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Qui trovi aiuto per scegliere il proiettore e risposte su utilizzo, consegna e resi.
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Guide pratiche
Dalla scelta del modello alla tua prima serata cinema.
Proiettori e utilizzo
Quale proiettore scegliere?
Parti dalle dimensioni della stanza, da quanto riesci a oscurarla e da come vuoi collegare i tuoi contenuti. Confronta risoluzione, messa a fuoco e connessioni nella pagina di ciascun prodotto. Se ti serve aiuto, scrivici via e-mail le tue esigenze.
Tutti i proiettori hanno la stessa risoluzione?
No. La risoluzione effettiva dell’immagine varia da modello a modello. Il supporto di una determinata risoluzione video non equivale alla risoluzione nativa del proiettore. Consulta i dati del modello che scegli.
La stanza deve essere buia?
Una stanza buia o con le luci spente offre un contrasto più netto. Evita la luce diretta del giorno sulla superficie di proiezione. Il risultato dipende anche da dimensione dell’immagine, superficie e modello.
Quanto può essere grande l’immagine?
Dipende dal modello, dalla distanza e dal posizionamento. Consulta i consigli nella pagina prodotto e misura la superficie su cui vuoi proiettare prima di ordinare.
Posso usare i miei servizi di streaming?
App e riproduzione possono variare in base a modello, paese, abbonamento e sistemi di protezione dei contenuti del servizio. Controlla le connessioni nella pagina prodotto. Sui modelli con ingresso HDMI puoi collegare un dispositivo di streaming compatibile tramite HDMI.
Posso collegare il mio telefono o il mio computer?
Verifica quali funzioni wireless e porte offre il modello. Il tuo dispositivo potrebbe richiedere un adattatore compatibile. Alcuni servizi di streaming limitano il mirroring dello schermo.
Cosa è incluso quando acquisto un proiettore?
Il contenuto standard è indicato nella pagina di ciascun prodotto. Gli omaggi e le condizioni delle promozioni in corso sono indicati a parte. Prima dell’acquisto verifica sempre i dati del tuo modello.
Ordine e consegna
Dove spedite e quanto costa la spedizione?
Offriamo la spedizione standard gratuita, senza importo minimo d’ordine. Scopri di più nella nostra politica di spedizione.
Quali sono i tempi di consegna?
Il tempo di consegna totale stimato è di 6–9 giorni lavorativi: 1–2 giorni lavorativi per l’elaborazione dell’ordine e 5–7 giorni lavorativi per il trasporto. Festività e disservizi nei trasporti possono influire sui tempi. Consulta la politica di spedizione per tutte le informazioni.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione dell’ordine riceverai via e-mail i dati di tracciamento disponibili. Trovi aiuto anche nella pagina Traccia il tuo ordine.
Quali metodi di pagamento posso usare?
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati al checkout prima di completare l’ordine. Le opzioni possono dipendere da paese, valuta, dispositivo e importo dell’ordine.
Resi e assistenza clienti
Come faccio un reso?
Scrivi a info@projektorland.com indicando il numero d’ordine entro 30 giorni di calendario dal ricevimento. Ti invieremo le istruzioni per il reso. Per un articolo non difettoso, le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Le condizioni relative allo stato dell’articolo, al rimborso e ai tuoi diritti sono riportate nella politica di reso e rimborso.
Cosa faccio se un articolo è danneggiato o difettoso?
Contattaci indicando il numero d’ordine e una descrizione del difetto. Se puoi, allega delle foto che mostrino il problema. Ti aiuteremo con i passi successivi; non rispedire l’articolo prima di aver ricevuto le nostre istruzioni.
Come posso contattarvi?
Scrivi a info@projektorland.com. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, ora di Parigi. Cerchiamo di rispondere entro 24 ore lavorative. Se la domanda riguarda un ordine, indica il numero d’ordine.
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